A Política de Privacidade on-line do site da Media.K (https://www.mediak.com.br/) e das redes sociais da Media.K foi criada para respeitar a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) e afirmar o nosso compromisso com a segurança e a privacidade das informações coletadas dos visitantes do nosso site.
Esta política está sujeita a eventuais atualizações, e recomendamos que ela seja consultada periodicamente. Você pode visitar nosso site, conhecer nossos serviços e produtos, verificar nossas ofertas, ler artigos, obter informações e suporte sem precisar fornecer nenhuma informação pessoal. Mas, caso isso aconteça, esta política procura esclarecer como coletamos e tratamos seus dados pessoais.
Como tratamos os dados
- Qualquer informação fornecida pelos usuários será coletada e guardada de acordo com os padrões atuais de segurança e confiabilidade.
- Utilizamos em nosso site o protocolo padrão HTTPS, que garante que todas as informações coletadas dos usuários trafeguem de forma segura, utilizando processo de criptografia padrão da internet.
- As informações pessoais que nos forem fornecidas serão coletadas por meios legais. Essa coleta terá o propósito de comunicação comercial para que possamos vender nossos serviços e produtos e prestar suporte e atendimento sobre eles.
- A menos que tenhamos determinação legal ou judicial, as informações dos usuários jamais serão fornecidas a terceiros ou usadas para finalidades diferentes daquelas para as quais foram coletadas.
- O acesso às informações coletadas está restrito apenas aos gestores da Media.K, e manteremos a integridade das informações que nos forem fornecidas.
- Eventualmente, poderemos utilizar cookies para confirmar sua identidade, personalizar seu acesso e acompanhar a utilização do nosso website, visando o aprimoramento da navegação e da funcionalidade.
- Colocamos à disposição dos nossos usuários canais de atendimento para esclarecer qualquer dúvida que possa surgir referente aos seus dados. Esses canais podem ser acionados pelo e-mail contato@mediak.com.br ou pelos nossos formulários de contato.
Como coletamos os dados
- Através dos rastreadores e cookies dos serviços de marketing e SEO da Google. Essas ferramentas coletam dados anônimos como a sua localização e o seu IP, rastreiam a navegação e analisam o seu comportamento em nosso site para nos fornecer relatórios sobre os serviços e produtos que você procurou e qual foi a origem da sua visita, como pesquisa no Google, acesso direto ou link existente em outro site. A Media.K respeita a política de privacidade da Google.
- Pixel do Facebook. Monitora as ações realizadas pelo visitante em nosso site. Por exemplo, quando você adiciona um item ao carrinho, isso gera um relatório para nós. Seus dados pessoais não são capturados; apenas ações anônimas são registradas.
- WhatsApp. O visitante, ao acionar o botão do WhatsApp disponibilizado em nosso site, deve estar ciente de que teremos acesso ao seu nome e número de celular, podendo a Media.K armazenar essas informações para contatos comerciais futuros. Você poderá bloquear nosso contato caso não julgue conveniente e/ou solicitar a remoção da nossa lista de contatos do WhatsApp.
Consentimento ou bloqueio de cookies
Para que os recursos de coleta de dados do nosso site funcionem adequadamente, é necessário o uso de cookies, que são pequenos arquivos de texto capazes de definir preferências. Os cookies não são programas, não roubam dados do seu computador e não colocam a sua navegação em risco. Ainda assim, é seu direito bloquear nossos cookies caso queira. Para saber como proceder, consulte os artigos de ajuda do navegador que utiliza.
Seus direitos
Você tem os seguintes direitos:
- O direito de bloquear qualquer tipo de rastreador e cookie gerado em nosso site, de modo a não compartilhar informações sobre a sua conexão e acesso.
- O direito de nos pedir para atualizar qualquer informação pessoal incorreta que tenhamos sobre você.
- O direito de optar por sair de quaisquer meios de comunicação comercial e de marketing.
- O direito de pedir a remoção de qualquer dado pessoal que tenhamos armazenado sobre você.
Reservamos o prazo de 10 dias úteis para responder a qualquer contato referente aos seus dados pessoais. Esse prazo poderá ser estendido em períodos de festas, feriados prolongados, recesso e férias coletivas.